Polestar Casino – Poikkeuksellinen Pelialusta Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Tietoturva sekä Luotettavuus
• Bonusjärjestelmä
• Maksuvaihtoehdot
• Asiakastuki

Kattava Pelitarjonta

Polestar Kasino tuottaa käyttäjillemme reilusti tuhanneksi pelivaihtoehdon kokoelman, mikä kattaa kaikkea klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisimpiin videopelislotteihin. Yhteistyöverkostomme johtavien pelivalmistajien kanssa takaa laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle. Pelintoimittajiin kuuluvat mm. muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, joka takaa valtavan valikoiman erilaisia pelivaihtoehtoja.

Pelialustamme toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä peliluvan (MGA/B2C/394/2017), se on yhden kunnioitetuimmista lisensseistä kaiken pelitoimialalla. Kyseinen todistettu fakta varmistaa, niin että palvelumme noudattaa vaativia EU:n pelisääntöjä ja pelaajien turvallisuutta koskevia normeja.

Tietoturva sekä Luotettavuus

Tietoturva on meille ensisijainen painopiste. Sovellamme 256-bittisen SSL-enkryptausta jokaisen transaktioiden turvaamiseen, mikä vastaa pankkitason suojausastetta. Pelaajatietomme varastoimme suojatuilla tietokoneilla, niitä valvotaan läpi 24/7. Tämän lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, jotka turvaavat yksityistietojen asiaankuuluvan käsittelyn.

Vastuullisuuteen perustuva pelaaminen edustaa olennainen elementti toiminta-ajatustamme Polestarcasino. Esitämme kattavat apukeinot pelaamisen kontrolliin, sisältäen lukien talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioajastimet ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyömme kansainvälisesti tunnustettujen vastuulliseen pelitoiminnan yhdistysten kanssa turvaa, että asiakkaamme saavat kuhunkin apua.

Käyttäjätilien Vahvistusprosessi

Kaikki meidän käyttäjätilit kulkevat lävitse huolellisen vahvistuksen ennen kuin primaaria nostoa. Vaadimme henkilöllisyystodistuksen, asuinosoitteen todentamisen ja mahdollisesti maksutavan varmentamisen. Tämä menettelytapa varjelee niin pelaajaa kuin kasinoa petoksilta sekä rahanpesulta.

• Henkilötodistus tai vaihtoehtoisesti passi – selkeä värillinen kuva kahdelta puolilta
• Osoitetodistus – maksimissaan 3 kuukauden vanhentunut laskudokumentti taikka virallinen asiakirja
• Maksuvälineen todentaminen – maksukortin kuva tai pankkitilin otteen kopio
• Selfie-varmistus – selfiemme henkilötodistuksen kanssa tarvittaessa
• Täydentävät dokumentit – mahdolliset tulonlähteet korkeampien transaktioissa

Bonusjärjestelmä

Pelipalvelumme bonusrakenne on suunniteltu hyödyttämään niin uudet kuin vakioasiakkaiden käyttäjät. Uusien pelaajien paketimme käsittää lukuisia talletuspalkkioita että ilmaiskierroksia parhaimpiin pelivalikoimiin. Uskollisuusohjelmamme ryhmittyy 5 portaaseen, jossa yksittäinen tuottaa personoituja hyötyjä että palkkioita.

Maksuvaihtoehdot

Polestar tarjoaa laajan joukon maksuvälineitä Suomen käyttäjien tarpeisiin. Hyväksymme tavanomaisia pankkisiirtoja, suosittavimpia sähköisia lompakoita ja moderneja kryptoja. Jokainen talletukset prosessoidaan heti, ja nostoihin liittyvät pyynnöt prosessoidaan mahdollisimman nopeasti.

Pikaiset Nostot

Nostojen käsittelymme edustaa suunniteltu nopeutta hyväksi. E-lompakot että kryptot käsitellään tavallisesti 2-6 h kuluessa, kuitenkin puolestaan tilisiirrot kestävät yhden kolmeen arkipäivää. Varmennetuille huippuasiakkaillemme tuotamme express-kotiutukset, jotka prosessoidaan ensisijaisesti.

• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nosto 2-6 tuntia
• Pankkitransferi – käsittelytaika yhden kolmeen työpäivää
• Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nostoaika yhdestä neljään h
• Krediittikortit (Visa, Mastercard) – käsittelyaika kolmesta viidteen työpäivää
• Trustly-pikamaksu – instant talletus heti, kotiutus 24 tunnin kuluttua

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa kautta 24/7 suomenkielisenä, ruotsiksi ja englanniksi. Tavoitat asiantuntijamme livechat-palvelun, email-viestin taikka puhelinpalvelun avulla. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle yhden kaksi minuuttia, että yritämme reagoimaan sähköpostiviesteihin kahdentoista tunnin sisällä.

Nettisivustomme sisältää myöskin kattavan usein kysyttyihin kysymysten sektorin, josta löydät vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin. Tuotamme myös tarkkoja peliin liittyviä ohjeita että oppaita eri maksumenetelmien hyödyntämiseen. Päämääränämme on taata, että yksittäinen asiakas saa tarvitun tuen pian sekä ammattimaisesti.